Samtale med sagsbehandleren
Opdateret d. 25. september 2009
Fakta:
- Når du har været syg i tre uger, får du din egen sagsbehandler fra kommunen. Sagsbehandleren skal kontakte dig efter 4. uge og senest inden 8. uge
- Samtalerne med sagsbehandleren skal have særlig fokus på, at du kan blive ved med at arbejde, og/eller du kan vende tilbage til dit arbejde. Det kan for eksempel være, at du skal vende delvist tilbage på dit arbejde, have genoptræning mm.
- Din sagsbehandler skal sikre, at du bliver inddraget i behandlingen af din sag. Sagsbehandleren skal også inddrage andre relevante personer, for eksempel din arbejdsplads, din læge, din a-kasse, din faglige organisation, kommunen og hospitalet
- Sagsbehandleren har pligt til at vurdere, om du har behov for anden hjælp, for eksempel revalidering eller fleksjob, og skal tilbyde rådgivning og vejledning
- Kommunen kan overdrage samtalerne til et privat firma, men kommunen har stadigvæk ansvar for indsatsen
Gode råd:
- Forbered dig på samtalerne med sagsbehandleren. Skriv dine spørgsmål og bekymringer ned
- Forstår du ikke svarene, så spørg igen
- Tag en bisidder med, hvis du har behov for det
- Ved langvarig sygdom kan du sammen med din fagforening tage initiativ til en rundbordssamtale
- Sig det til sagsbehandleren, hvis du oplever samtalerne som mere kontrollerende end støttende
- Få altid tydelige begrundelser på kommunale krav og afgørelser
- Du behøver ikke godkende alle forslag med det samme. Få en frist til at svare, hvis du kommer i tvivl eller har brug for at tænke dig om
- Vær selv aktiv i løsningen af dine problemer
- Opsæt realistiske milepæle eller mål undervejs
- Afslut samtalen med en aftale om, hvornår I skal snakke sammen igen. Klarlæg de gensidige forventninger i perioden
- Føler du dig presset til at genoptage dit arbejde for tidligt, må du sige fra. Det er vigtigt, at din sagsbehandler ved, hvor du står, og om det er realistisk, at du kan genoptage arbejdet på et bestemt tidspunkt
- Hvis du synes, at der sker for lidt fra kommunens side, må du selv tage initiativ til samtaler om for eksempel revalidering eller anden støtte, som kan bringe dig tilbage til arbejdsmarkedet
- Du har ret til at se, hvad din sagsbehandler skriver om dig. Du kan begære aktindsigt mundtligt eller skriftligt, fx ved at sende en mail