• Tjek klagefristen. Klage skal ske inden 4 uger efter, at du har fået meddelelse om afgørelsen. Kig på datoen på kommunens afgørelse – fristen beregnes ud fra denne ved at tillægge 4 uger plus 2 dage. Man går ud fra, at posten er 2 dage om at aflevere brevet. Men vent ikke til sidste øjeblik!
• Læs afgørelsen grundigt igennem
• Hvad er der truffet afgørelse om?
• Er der givet afslag på ansøgning om sygedagpenge, revalidering, fleksjob, førtidspension eller andet?
• Hvad er begrundelsen for afslaget?
• Du har ret til at få aktindsigt
• Er der fejl i sagsakterne?
• Er alle lægers vurderinger medtaget?
• Har du andre muligheder end at klage over afgørelsen?
  - kan du genoptage dit arbejde helt eller delvist?
  - kan du stå til rådighed og modtage dagpenge fra a-kassen?
• Har du overvejet at bede din fagforening om at hjælpe dig med klagen?
• Begrund i klagen, hvorfor du mener afgørelsen er forkert

Gode råd:

• Dårlig sagsbehandling hænger oftest sammen med krav om besparelser på dagpengeudgifterne samt utilstrækkelige personalenormeringer. Det er derfor vigtigt, at du som borger siger fra, når du ikke er tilfreds med den behandling, som du modtager.